Termini di utilizzo per i consumatori di TintenAI

1. Introduzione

I presenti Termini di utilizzo per i consumatori ("Termini") costituiscono un accordo vincolante per tutti gli utenti individuali ("tu", "utente") che utilizzano la piattaforma TintenAI. Accedendo a TintenAI, effettuando ricerche sulla piattaforma o utilizzando uno qualsiasi dei nostri servizi, dichiari di aver letto, compreso e accettato di rispettare i presenti Termini. Se non accetti i presenti Termini, ti invitiamo a non utilizzare la piattaforma.

• 1.1. Ambito: i presenti Termini coprono tutti i servizi forniti tramite il sito web di TintenAI (www.tinten.ai), le applicazioni mobili e gli altri canali digitali.
• 1.2. Limite di età: per utilizzare la piattaforma devi avere almeno 18 anni o l’autorizzazione di un tutore legale.
• 1.3. Aggiornamenti: TintenAI si riserva il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento. Gli aggiornamenti diventano efficaci quando vengono pubblicati sulla piattaforma e gli utenti sono tenuti a consultare regolarmente i Termini.

2. Descrizione del servizio

TintenAI è una piattaforma di ricerca intelligente basata su AI che consente agli utenti di scoprire prodotti e servizi utilizzando la ricerca in linguaggio naturale. La piattaforma mette in contatto gli utenti con prodotti e servizi offerti da vari venditori, ma non gestisce direttamente vendite, spedizioni o erogazione del servizio.

• 2.1. Finalità: TintenAI consente agli utenti di trovare rapidamente prodotti e servizi che soddisfano le loro esigenze e di entrare in contatto con i venditori. Ad esempio, quando un utente cerca "il laptop più conveniente", TintenAI elenca offerte e prodotti di diversi venditori.
• 2.2. Tipi di servizi: la piattaforma offre: ricerca di prodotti e servizi, reindirizzamento ai venditori, processi di richiesta preventivo, raccomandazioni personalizzate (basate su AI).
• 2.3. Limitazioni: TintenAI è solo una piattaforma intermediaria e non ha controllo diretto sulla qualità dei prodotti, sui tempi di consegna o sulle prestazioni dei servizi dei venditori.

3. Condizioni d’uso

Devi rispettare le seguenti regole quando utilizzi la piattaforma:

• 3.1. Uso consentito: la piattaforma può essere utilizzata solo per finalità personali e non commerciali. Ad esempio, può essere utilizzata per acquisti individuali o ricerche di servizi, ma è vietato rivendere o distribuire i dati della piattaforma per finalità commerciali. Gli utenti possono utilizzare la piattaforma solo per scopi leciti.
• 3.2. Usi vietati: sono severamente vietate le seguenti attività: effettuare ricerche/query ingannevoli, false o fraudolente; utilizzare bot, software automatizzati o codice malevolo che possa danneggiare l’infrastruttura della piattaforma; assumere comportamenti che violino i diritti di altri utenti o venditori.
• 3.3. Responsabilità dell’utente: l’utente è l’unico responsabile di tutte le transazioni (ordini, pagamenti, consegne, resi, ecc.) effettuate con i venditori raggiunti tramite TintenAI. TintenAI non può essere ritenuta responsabile per gli esiti di tali transazioni.

4. Venditori e terze parti

TintenAI non garantisce l’accuratezza, l’attualità o la qualità dei contenuti forniti dai venditori elencati sulla piattaforma. Gli utenti devono agire con prudenza nei rapporti con i venditori.

• 4.1. Ruolo di intermediazione: TintenAI è soltanto un punto di collegamento tra l’utente e il venditore. Ogni responsabilità per prodotti, servizi o offerte forniti dai venditori appartiene ai venditori stessi.
• 4.2. Scelta del venditore: gli utenti devono selezionare i venditori indicati da TintenAI sulla base delle proprie valutazioni. TintenAI non assume alcun impegno circa l’affidabilità o le prestazioni dei venditori.
• 4.3. Controversie: in caso di controversie tra l’utente e il venditore (ad esempio consegna di un prodotto errato o problemi di pagamento), TintenAI non è parte diretta. Tuttavia, gli utenti possono contattare il nostro team di supporto per assistenza.

5. Prezzi e offerte

TintenAI non controlla i prezzi e le offerte visualizzati sulla piattaforma; tali informazioni sono fornite dai venditori.

• 5.1. Accuratezza dei prezzi: i prezzi visualizzati possono cambiare istantaneamente e dipendono dalle politiche dei venditori. TintenAI non è responsabile per errori di prezzo o informazioni non corrette.
• 5.2. Processo di richiesta preventivo: per alcuni prodotti o servizi è disponibile l’opzione "Richiedi un preventivo". In questo caso: l’utente fornisce le informazioni necessarie (ad esempio i dati di contatto) per richiedere un preventivo. TintenAI inoltra tali informazioni al venditore pertinente. Il venditore contatta direttamente l’utente e il processo di preventivo prosegue tra il venditore e l’utente.
• 5.3. Commissione e referral: TintenAI può ricevere commissioni dai venditori per alcuni referral o richieste di preventivo. Tuttavia, ciò non comporta alcun costo aggiuntivo per l’utente.
• 5.4. Nessun ordine effettuato: TintenAI non effettua ordini né elabora pagamenti per conto dell’utente.

6. Protezione dei dati personali

TintenAI si impegna a proteggere i dati personali degli utenti in conformità con la Legge n. 6698 sulla protezione dei dati personali (KVKK) e con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

• 6.1. Raccolta dei dati: i dati raccolti durante l’uso della piattaforma (ad esempio nome, e-mail, cronologia di ricerca) vengono utilizzati solo per l’erogazione del servizio e per migliorare l’esperienza utente.
• 6.2. Condivisione dei dati: le informazioni dell’utente vengono condivise con i venditori solo quando necessario per servizi come "Richiedi un preventivo" e con il consenso dell’utente.
• 6.3. Informativa sulla privacy: per maggiori informazioni, consulta le nostre pagine Informativa sulla privacy e Politica dei cookie.
• 6.4. Sicurezza dei dati: TintenAI applica misure di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere i dati degli utenti, ma non può garantire la completa sicurezza dei dati trasmessi via Internet.

7. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, i software, gli algoritmi, le immagini, i loghi e i marchi presenti sulla piattaforma TintenAI appartengono a TintenAI o ai suoi licenzianti.

• 7.1. Autorizzazione all’uso: gli utenti possono accedere alla piattaforma solo per uso personale e non possono copiare, distribuire o modificare i contenuti senza autorizzazione.
• 7.2. Violazione: gli utenti che violano i diritti di proprietà intellettuale possono essere soggetti ad azioni legali e avere l’accesso alla piattaforma limitato.

8. Sicurezza dell’account e obblighi dell’utente

Gli utenti sono responsabili dell’uso sicuro del proprio account TintenAI.

• 8.1. Accuratezza delle informazioni: tutte le informazioni fornite durante la registrazione o l’uso della piattaforma (ad esempio e-mail, numero di telefono) devono essere accurate e aggiornate.
• 8.2. Sicurezza dell’account: gli utenti devono mantenere riservata la password del proprio account e proteggerla da accessi non autorizzati. Qualsiasi attività sospetta deve essere segnalata immediatamente a supporto@tinten.ai.
• 8.3. Abuso: l’uso improprio della piattaforma (ad esempio creazione di account falsi, danneggiamento dei sistemi) può comportare azioni legali.

9. Limitazione di responsabilità

TintenAI non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso della piattaforma.

• 9.1. Nessuna garanzia di servizio: la piattaforma non garantisce un funzionamento ininterrotto o privo di errori. TintenAI non si assume alcuna responsabilità per interruzioni del sistema, errori tecnici o accuratezza dei risultati AI.
• 9.2. Rischio dell’utente: l’uso della piattaforma avviene interamente a rischio dell’utente. TintenAI non può essere ritenuta responsabile per perdite o danni derivanti da transazioni effettuate dagli utenti tramite la piattaforma.
• 9.3. Rischi con terze parti: i rischi nelle transazioni con i venditori (ad esempio qualità del prodotto, problemi di consegna) riguardano esclusivamente l’utente e il venditore.

10. Diritto di modifica

TintenAI si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento senza preavviso.

• 10.1. Efficacia: i Termini aggiornati diventano efficaci non appena vengono pubblicati sulla piattaforma.
• 10.2. Notifica all’utente: in caso di modifiche significative, gli utenti possono essere informati via e-mail o tramite notifica sulla piattaforma, ma ciò non è obbligatorio.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono soggetti alle leggi della Repubblica di Turchia.

• 11.1. Foro competente: in caso di controversia, sono competenti i Tribunali e gli Uffici esecutivi di Istanbul (Anatolia).
• 11.2. Utenti internazionali: gli utenti che accedono alla piattaforma al di fuori della Turchia accettano di conformarsi ai presenti Termini e di essere soggetti alla legge turca.

12. Contatti

Puoi contattarci per domande, reclami o richieste:

• E-mail: supporto@tinten.ai
• Sito web: www.tinten.ai
• Telefono:

13. Disposizioni aggiuntive

• 13.1. Diritto di risoluzione: TintenAI si riserva il diritto di sospendere o chiudere gli account degli utenti che violano i Termini.
• 13.2. Clausola di separabilità: se una disposizione dei presenti Termini viene ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni resteranno pienamente valide ed efficaci.
• 13.3. Rinuncia: il mancato esercizio da parte di TintenAI di un diritto o di una disposizione non costituisce rinuncia a tale diritto.